Разберём четыре формата работы, сравним их в таблице по ответственности, рискам и контролю и дадим чек-лист для проверки любого подрядчика. Цен и зарплат здесь нет: они сильно зависят от региона и объёма. Сравнивать стоит прежде всего то, кто отвечает за результат и как вы это проверите.

Что такое маркетолог в аренду

Маркетолог в аренду — это внешняя команда, которая работает как ваш маркетинговый отдел: отвечает за оффер, сайт или квиз, рекламу и аналитику и регулярно отчитывается. Вы не нанимаете человека в штат, но получаете не набор отдельных услуг, а ответственность за связку целиком.

В AVE Design Studio этот формат устроен так:

  • одна команда собирает оффер, сайт или квиз, кампании Яндекс Директа и цели Метрики;
  • каждую неделю — отчёт в Google Таблицах: расход, обращения и их цена по кампаниям, сверенные с заявками и звонками, и план на следующую неделю;
  • кабинет Директа, Метрику, домен и хостинг мы советуем оформлять на вашу компанию, а нам выдавать доступ;
  • рекламный бюджет вы платите Яндексу напрямую;
  • за результат отвечает основатель студии Александр Евстигнеев — директолог с сертификатом «Яндекс Директ Про» и опытом в рекламе и сайтах больше 20 лет.

Главная идея — один ответственный за итоговую цену клиента. Почему это важно, мы объясняли в статье про убойные связки Директ + сайт.

Кто такой директолог и чем он отличается от маркетолога

Директолог — специалист по Яндекс Директу: он настраивает и ведёт кампании, но обычно не отвечает за оффер, сайт и обработку заявок. Маркетолог смотрит шире: кому продаём, что обещаем, куда ведём трафик и что происходит с заявкой дальше.

Проблема в том, что результат директолога зависит от звеньев, на которые он не влияет. Он может идеально настроить кампании, но если первый экран сайта не про то, что искал человек, заявок не будет. Тогда разговор быстро сводится к спору «реклама плохая» против «сайт плохой».

Хороший директолог это понимает и сам говорит, что поправить на сайте. Но поправить он может не всегда — сайт делал другой подрядчик. Поэтому собственнику полезно знать все звенья связки; они описаны в статье из чего состоит маркетинговая связка.

Агентство или фрилансер, штатный директолог или аренда: сравнение

Главное отличие четырёх вариантов — кто отвечает за связку целиком и насколько легко вам это проконтролировать. Таблица ниже — без цен: сравниваем ответственность, риски и контроль.

ВариантКто отвечает за связку целикомРискиКонтрольКогда подходит
Фрилансер-директологОбычно никто: он отвечает за рекламу, а сайт и заявки — на васЗависимость от одного человека: заболел или ушёл — работа встала; кабинет бывает оформлен на негоЗависит от честности отчётов; нужен ваш доступ к кабинету и МетрикеЕсть сильный сайт, услуга простая, нужна только реклама
АгентствоЗависит от договора; часто сайт, реклама и SEO — разные отделыПроект ведёт младший специалист; много согласований; шаблонные отчётыАккаунт-менеджер и регулярные отчёты, но до исполнителя далекоКрупные многоканальные задачи, большой объём работ
Штатный директологОтвечает за рекламу; связка целиком — на руководителеНайм и адаптация занимают время; при увольнении уходят знания; один человек редко силён во всёмПолный, но нужен тот, кто умеет проверить его работуБольшой постоянный объём рекламы, есть руководитель маркетинга
Маркетолог в арендуОдна команда: оффер, сайт или квиз, Директ, МетрикаНужно выбрать честного подрядчика; зависимость от команды, если доступы не на васЕженедельный отчёт со сверкой с CRM; кабинеты на вашей компанииНужен результат в заявках, а своего маркетолога нет или он перегружен

Ни один вариант не лучше всегда. Важно, чтобы при любом формате доступы были на вас, а отчёт показывал не клики, а обращения и их цену.

Когда что выбрать: четыре ситуации

Выбор зависит от того, что у вас уже есть: сайт, работающая реклама, люди в штате и время на управление.

  • Сайт сильный, услуга простая. Хватит ведения Директа на ваш сайт — фрилансером или студией. Главное — цели на заявки и звонки.
  • Маркетинга нет совсем. Нужно собрать все звенья сразу, и лучше одной командой. Так было с FALCsystem: компания стартовала без маркетинговой инфраструктуры, а за первые 1,5 месяца получила 79 заявок по 1 235 ₽ и контракт на 16,54 млн ₽ с одной из них.
  • Реклама есть, но покупатель дорогой. Начните с аудита связки. У Фабрики навесов реклама уже работала, а пересборка посадочной за 3 дня снизила стоимость покупателя с 59 520 до 26 197 ₽.
  • Большой постоянный объём и есть руководитель маркетинга. Можно растить штатного специалиста, а внешнюю команду привлекать на сайт, квизы и аудит.

Как проверить подрядчика: чек-лист из 8 пунктов

Проверить директолога, агентство или внешнюю команду можно ещё до договора — по кейсам, доступам, отчётам и плану работ.

  1. Кейсы с ценой заявки и ссылками. Не «увеличили продажи», а ниша, цена заявки, количество заявок и ссылка на разбор. Наши кейсы — в блоке «Кейсы: связки, которые уже приносят заявки».
  2. Кому принадлежит кабинет. Кабинет Директа и Метрика должны быть оформлены на вашу компанию. Иначе при расставании вы потеряете статистику.
  3. Цели на заявки и звонки. Спросите, на какие цели учатся стратегии. Ответ «на клики» или «на время на сайте» — тревожный сигнал.
  4. Еженедельный отчёт со сверкой. Расход, обращения и их цена по кампаниям, сверенные с CRM и звонками, а не просто выгрузка из кабинета.
  5. План на неделю. Что будет сделано и зачем: новые объявления, чистка площадок, тест оффера.
  6. Разговор о цене клиента. Хороший подрядчик спрашивает про чек, маржу и конверсию в продажу, а не только про бюджет.
  7. Кто ведёт проект. Познакомьтесь с человеком, который будет настраивать кампании, а не только с менеджером.
  8. Обещания до аудита. Если вам называют число заявок или позиции, ещё не посмотрев нишу, — это повод насторожиться.

Ещё вопросы, которые помогут держать специалиста в тонусе, — в материале 10 вопросов, чтобы проконтролировать директолога.

Как выглядит работа с маркетологом в аренду в AVE

Работа идёт по этапам: аудит, план и прототип, сборка сайта или квиза, настройка Директа, обучение стратегий и еженедельное ведение.

  1. Бесплатный аудит рекламы, сайта и целей — 2 рабочих дня.
  2. План кампаний, прототип лендинга и КП — за 24 часа, бесплатно.
  3. Сайт или квиз — обычно 1–4 недели, корпоративный сайт — от полутора месяцев.
  4. Настройка Директа — до недели после согласования плана.
  5. Первый месяц — обучение стратегий: первые заявки обычно в первые дни, стабильная цена — через несколько недель.
  6. Дальше — ведение: тесты офферов и объявлений, новые кампании и отчёт каждую неделю.

Так мы работали, например, с Окнами Алютех: оффер с фактами, сайт с квиз-расчётом и портфолио, Битрикс24 и Директ. Результат — 229 заявок в месяц по 581 ₽ при конверсии сайта 4,8 %. Подробнее об этапах — в блоке «Как запускаем связку», о форматах — в разделе «Стоимость связки Директ + сайт».

Штатный маркетолог или аутсорс маркетинга: что учесть

Штатный маркетолог оправдан, когда задач хватает на полную загрузку и в компании есть кому ставить ему задачи и проверять результат. Если этого нет, аутсорс маркетинга обычно проще и прозрачнее.

У штатного специалиста понятные плюсы: он рядом, знает продукт, быстро реагирует. Но связка требует разных навыков — оффер, дизайн, вёрстка, Директ, аналитика, CRM. Один человек редко одинаково силён во всём, а найм и адаптация занимают время. При увольнении часть знаний уходит вместе с ним.

Внешняя команда закрывает разные навыки сразу, но ей нужен контроль с вашей стороны. Лучший инструмент контроля — заранее посчитанная допустимая цена заявки и клиента. Как её получить, мы разобрали в статье как посчитать цену заявки до запуска Директа. Частый рабочий вариант — штатный маркетолог управляет, а сайт, квизы и рекламу делает внешняя команда.

Коротко: что сделать

Выбирайте не формат, а того, кто отвечает за итоговую цену клиента и даёт вам это проверить.

  • Опишите, что у вас уже есть: сайт, реклама, люди, CRM.
  • Посчитайте допустимую цену заявки до разговора с подрядчиками.
  • Пройдите чек-лист из 8 пунктов с каждым кандидатом.
  • Оформите кабинет Директа, Метрику, домен и хостинг на компанию.
  • Договоритесь о еженедельном отчёте со сверкой с CRM.

Если посадочная тоже требует решения, начните со статьи сайт или квиз под Яндекс Директ. Ответы о доступах и отчётах — в FAQ на главной, остальные материалы — в разделе статей.